Domande frequenti

Cosa include il biglietto?

Un unico biglietto comprende tutte e tre le sezioni di Dolmabahçe — gli appartamenti di stato del Selamlık, gli alloggi privati dell'Harem e il Museo Nazionale della Pittura dei Palazzi — oltre a un'audioguida multilingue. Salta la fila alla biglietteria e il biglietto è a data aperta, così puoi scegliere tu il giorno.

Il biglietto è per una fascia oraria specifica?

No. Si tratta di un biglietto d'ingresso a data aperta, valido durante l'orario di apertura in qualsiasi giorno di apertura tu scelga, senza un orario d'ingresso fisso. Emettiamo un e-ticket QR con data aperta, così arrivi quando preferisci e salti la fila direttamente.

I biglietti per Selamlık, Harem e Museo della Pittura sono separati?

Non è per voi. Vengono venduti ai visitatori internazionali come un unico biglietto combinato, quindi tutti e tre sono inclusi in una sola prenotazione. Si accede prima al Selamlık, poi all'Harem, con il Museo della Pittura annesso — non c'è nulla da acquistare a parte.

Devo stampare il mio biglietto?

No. Il tuo biglietto elettronico contiene un codice QR che viene scansionato direttamente dal tuo telefono all'ingresso: basta mostrarlo sullo schermo. Non è necessario stampare nulla.

L'audioguida è inclusa?

Sì. L'audioguida multilingue è inclusa nel biglietto, disponibile in 11 lingue, tra cui l'inglese. La ritiri all'ingresso; di solito viene lasciato un documento d'identità come cauzione, che ti viene restituito quando la riconsegni.

Quanto tempo dura una visita?

Concedetevi circa 1 ora e mezza o 2 ore per visitare tutte e tre le sezioni — il Selamlık, l'Harem e il Museo della Pittura — più un po' di tempo extra per i giardini e la terrazza sul Bosforo. È una mezza giornata senza impegni, perfetta da abbinare a una passeggiata sul lungomare.

Come si arriva al Palazzo di Dolmabahçe?

Si trova sul Bosforo, nel quartiere di Beşiktaş. Prendi il tram T1 fino a Kabataş e prosegui a piedi per 5–10 minuti, oppure arriva in traghetto a Kabataş o Beşiktaş. È anche raggiungibile con una piacevole passeggiata in discesa di 20–25 minuti da Piazza Taksim.

Qual è il periodo migliore per visitare?

Arrivate all'apertura o nel primo pomeriggio, evitando i fine settimana e le mattine dei giorni festivi, quando la fila alla biglietteria è più lunga. La primavera e l'autunno sono le stagioni più piacevoli. Poiché il biglietto è a data aperta, potete semplicemente scegliere un giorno più tranquillo.

Quali giorni è chiuso?

Dolmabahçe è chiusa ogni lunedì e il primo giorno delle festività dell'Eid (Ramazan e Kurban). Negli altri giorni è aperta dalle 09:00 alle 17:00, con la biglietteria che chiude alle 16:00. Scegli un giorno di apertura per la tua visita.

Posso scattare fotografie all'interno?

Le regole variano a seconda della sala e sono indicate all'ingresso. Dove è consentita la fotografia all'interno, non sono ammessi flash e treppiedi. I giardini, i cancelli e la facciata in marmo bianco sul Bosforo sono gli scatti classici all'aperto.

Il Dolmabahçe è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta?

In parte. Gli appartamenti di rappresentanza al piano terra sono in gran parte accessibili senza gradini, ma alcune parti degli interni storici presentano scale e i percorsi sono limitati. Se la mobilità è un problema, contattaci prima di prenotare e verificheremo le attuali disposizioni con la reggia.

È adatto ai bambini?

Sì. La scala dei saloni, il grande scalone e i lampadari catturano l'attenzione dei bambini, mentre i giardini offrono loro spazio per correre. Si notino i copriscarpe indossati all'interno, il divieto di toccare gli arredi storici e il fatto che i passeggini vengano lasciati al guardaroba.

Posso modificare la data della mia visita?

Il tuo biglietto è a data aperta, quindi per la maggior parte delle visite ti basta presentarti nel giorno libero che preferisci, durante l'orario di apertura. Se i tuoi piani cambiano o hai qualche dubbio, rispondi alla tua email di conferma e il nostro team di assistenza ti aiuterà.

Cos'è il Palazzo di Dolmabahçe?

Dolmabahçe è un palazzo imperiale ottomano del XIX secolo situato sulla sponda europea del Bosforo a Istanbul, costruito tra il 1843 e il 1853 per il sultano Abdülmecid I. Sostituì Topkapı come principale residenza reale, è il più grande palazzo della Turchia e fu il luogo in cui Atatürk morì nel 1938.

Dolmabahçe è un sito patrimonio mondiale dell'UNESCO?

No. Nonostante la sua fama, Dolmabahçe non è un sito UNESCO Patrimonio dell'Umanità e non è nemmeno nella lista delle candidature: si trova al di fuori delle Aree Storiche di Istanbul riconosciute dall'UNESCO. È comunque il palazzo più grande della Turchia e un edificio protetto come patrimonio nazionale.